www.flexamit.com | Making the cloud Transparent

Waarom zit een mail in de map ongewenste e-mail?

Volgen


Niemand is blij met spam en andere ongewenste e-mail.
De filter voor ongewenste e-mail van Outlook voorkomt niet dat ongewenste e-mail wordt bezorgd, maar zorgt ervoor dat verdachte berichten naar de map Ongewenste e-mail worden verplaatst.

 

De filter voor ongewenste e-mail is standaard ingeschakeld, waarbij het beveiligingsniveau op Geen automatisch filter is ingesteld.
U kunt de filter nauwkeuriger instellen door het beveiligingsniveau te wijzigen.
Met het filter voor ongewenste e-mail wordt elk inkomend bericht beoordeeld op basis van verschillende factoren, zoals het tijdstip waarop het bericht is verzonden en de inhoud van het bericht.
Het systeem is zó gevoelig dat een dubieuse weblink in een mail of zelfs een slechte instelling van de afzender de filter kan triggeren.
Op deze laatste zaken heeft Flaxamit geen vat.

Ga als volgt te werk om de opties voor het filter voor ongewenste e-mail te wijzigen:

  • Klik op Start > Ongewenste e-mail > Opties voor ongewenste e-mail.

Lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail

Wanneer het filter voor ongewenste E-mail de inkomende berichten automatisch controleert, kunt u in de lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail aangeven wat er wordt beschouwd als spam.
U kunt namen, e-mailadressen en domeinen toevoegen aan deze lijsten,
zodat het filter berichten van bronnen die u vertrouwt niet controleert of berichten blokkeert die aankomen met bepaalde e-mailadressen en domeinen die u niet kent of vertrouwt.

Lijst met veilige afzenders    
Berichten van e-mailadressen en domeinnamen in de lijst met veilige afzenders worden nooit als ongewenste e-mail behandeld, ongeacht de inhoud van het bericht.
U kunt uw contactpersonen of andere correspondenten aan deze lijst toevoegen.
Een veilig domein wordt echter niet standaard herkend in Exchange Online of in Exchange Online Protection.
Alleen geblokkeerde domeinen, geblokkeerde adressen van afzenders en adressen van veilige afzenders worden herkend.
Als u gebruikmaakt van een Microsoft Exchange Server-account, worden alle namen en adressen in de algemene adreslijst (GAL) automatisch als veilig beschouwd.
De lijst met veilige afzenders kan maximaal 1024 vermeldingen bevatten.

Lijst met veilige geadresseerden    
Als u deel uitmaakt van een verzendlijst of een distributielijst, kunt u de afzender van de lijst toevoegen aan de lijst met veilige geadresseerden.
Berichten die naar deze e-mailadressen en domeinnamen worden verzonden, worden nooit als ongewenste e-mail behandeld, ongeacht de inhoud van het bericht.

Lijst met geblokkeerde afzenders    
Berichten van bepaalde afzenders kunt u eenvoudig blokkeren door hun e-mailadres of hun domeinnaam aan de lijst met geblokkeerde afzenders toe te voegen.
Als u een naam of e-mailadres aan deze lijst toevoegt, verplaatst Outlook alle inkomende berichten die van deze bron afkomstig zijn, naar de map Ongewenste e-mail.
Berichten van personen of domeinnamen die voorkomen in deze lijst, worden altijd als ongewenst aangeduid, ongeacht de inhoud van het bericht. 

Lijst met geblokkeerde topdomeinnamen    
Als u ongewenste e-mailberichten uit een ander land of een andere regio wilt blokkeren, kunt u de land-/regiocodes toevoegen aan de lijst met geblokkeerde topdomeinnamen.
Als u in deze lijst bijvoorbeeld de selectievakjes CA [Canada], US [Verenigde Staten] en MX [Mexico] inschakelt, worden alle berichten geblokkeerd van e-mailadressen die eindigen op ca, us of mx.

Lijst met geblokkeerde coderingen    
Als u ongewenste e-mailberichten wilt blokkeren die in een andere tekenset of een ander alfabet worden weergegeven, kunt u coderingen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde coderingen.

 

Verschillen in het filter voor ongewenste e-mail wanneer Exchange-modus met cache is in- of uitgeschakeld

Als u gebruikmaakt van een Exchange-account, beschikt u over nog meer hulpmiddelen in de strijd tegen ongewenste e-mail:

  • Als u werkt met Exchange-modus met cache of een download uitvoert naar een Outlook-gegevensbestand
    De lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail worden op de server opgeslagen en zijn vanaf elke willekeurige computer beschikbaar.
    Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen.
    Dit betekent dat berichten van een afzender die voorkomt in de lijst met geblokkeerde afzenders, worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail door de server en niet door Outlook.

  • Als u online werkt    
    De lijsten van het filter voor ongewenste E-mail worden opgeslagen op de server.
    Ze zijn beschikbaar vanaf elke computer, maar alleen als de functie Ongewenste E-mail is ingeschakeld in Outlook Web Access of Outlook web app.
    Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen.
    Dit betekent dat berichten van een afzender die voorkomt in de lijst met geblokkeerde afzenders, worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail door de server en niet door Outlook.

Feedback over dit artikel?

Hebt u feedback over dit artikel?
We stellen uw feedback op prijs indien u problemen ondervindt bij het gebruik van deze handleiding.
We staan steeds voor u klaar op het nummer 03 500 10 10 of op support@flexamit.com
We werken deze documentatie regelmatig bij om zo veel mogelijk feedback te beantwoorden.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen