1. Verifieer dat je je wachtwoord correct invoert en controleer hierbij of CAPS lock en NUM lock aan/uit staan zodat dit zeker correct is.
2. Kijk na of je toestel mogelijks geen netwerkverbinding heeft.
3. Controleer of je toetsenbordinstelling juist staat. Dit kan door eenvoudig je wachtwoord even in het vakje gebruikersnaam te testen of bij Windows 8 door op het 'oogje' te klikken zodat het heel even zichtbaar wordt.

Als beide zaken nagekeken zijn en je kan nog steeds niet aanmelden. Neem dan gerust contact met ons op.