Gebruik deze procedure wanneer:
je een nieuwe smartphone hebt
je geen meldingen meer ontvangt van Microsoft Authenticator
MFA niet meer werkt
je jouw verificatiemethode opnieuw wil instellen
Stap 1 — Meld je aan op je Microsoft-account
Open een webbrowser op een computer.
Ga naar: https://myaccount.microsoft.com/
Meld je aan met je werkaccount.
Stap 2 — Open beveiligingsinformatie
Klik op Beveiliging.
Kies Beveiligingsinformatie.
Of rechtstreeks:
👉 https://myaccount.microsoft.com/security-info
Hier zie je alle ingestelde aanmeldingsmethodes (Authenticator, telefoon, sms, …).
Stap 3 — Standaardmethode wijzigen (BELANGRIJK)
Je kan de Authenticator pas verwijderen nadat je de standaardmethode wijzigt.
Klik bovenaan op Standaardmethode wijzigen.
-
Kies een andere methode, bijvoorbeeld:
Telefoon (sms of bellen)
Verificatiecode
Klik op Bevestigen.
✅ Authenticator is nu niet langer de standaardmethode.
Stap 4 — Oude MFA-methodes verwijderen (reset)
Zoek Microsoft Authenticator in de lijst.
Klik op Verwijderen.
Bevestig.
👉 Herhaal dit voor oude toestellen of methodes die niet meer werken.
⚠️ Na verwijderen moet je MFA opnieuw instellen.
Stap 5 — Nieuwe verificatiemethode toevoegen
Klik op Aanmeldingsmethode toevoegen.
Kies Microsoft Authenticator.
Ga door tot de QR-code zichtbaar is.
Stap 6 — Microsoft Authenticator installeren
Op je smartphone:
-
Installeer Microsoft Authenticator via:
Google Play Store (Android)
-
Apple App Store (iPhone)
Open de app.
Kies Werk- of schoolaccount toevoegen.
Selecteer QR-code scannen.
Stap 7 — QR-code scannen
Scan de QR-code die op je computer verschijnt.
Bevestig de testmelding.
✅ MFA is nu opnieuw ingesteld.
Stap 8 — (Aanbevolen) Authenticator opnieuw standaard maken
Klik opnieuw op Standaardmethode wijzigen.
Kies: Verificatie op basis van apps – melding
Stap 9 — Controleer werking
Meld je opnieuw aan bij Microsoft 365, Outlook of Teams.
Controleer of je een goedkeuringsmelding ontvangt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.